Términos y Condiciones Generales de Compraventa

Regulado conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de Protección de Consumidores y Usuarios.

1. Procedimiento de Compra y Aceptación

La formalización del pedido se realiza a través de nuestro formulario en línea seleccionando los complementos alimenticios deseados. Tras completar el formulario, nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto telefónico en el horario de 06:00 a 22:00 para reconfirmar la entrega.

2. Precios e Impuestos

Todos los precios expuestos en la tienda incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA del 10% aplicable a complementos alimenticios en España). Los precios mostrados son finales y no conllevan recargos ocultos.

3. Forma de Pago: Pago Contra Reembolso

El método de pago exclusivo es Pago Contra Reembolso en efectivo en el momento de la recepción del paquete en mano por el repartidor de Correos Express / MRW. No se solicitan números de tarjeta ni pagos por adelantado.

4. Derecho Legal de Desistimiento (14 Días)

Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre y cuando el precinto de seguridad del envase permanezca intacto por motivos de protección de la salud e higiene (artículo 103.e).

5. Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.